Mentions légales

Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

  • Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours calendaires suivant votre achat, sans donner de raison.
  • Comment le demander : depuis l’espace élève (Mon compte → Demander un remboursement) ou par e-mail à support@orquemarkets.com.
  • Quand vous êtes remboursé : Sur la carte ou le moyen de paiement utilisé, via Whop. Un remboursement par carte peut mettre jusqu'à 2 relevés à apparaître ; pour les autres moyens, sous 10 jours ouvrés.
  • Les passages à un plan supérieur sont aussi couverts : dans les 7 jours suivant le changement, vous pouvez récupérer la différence payée.
  • Après 7 jours, aucun remboursement n’est possible, sauf lorsque la loi de votre pays l’impose.
  • L’accès à la formation prend fin lorsque le remboursement est effectué.
  • Les remboursements sont effectués par ACG, l’exploitant de Orque Markets, via Whop : sur votre relevé, le remboursement apparaît donc aussi sous le nom ACG.

Orque Markets est exploité par ACG (acg.foundation). Les paiements sont traités par Whop, qui agit en tant que prestataire de paiement.