Conditions d’utilisation

1. Qui sommes-nous

Orque Markets est une plateforme de formation au trading exploitée par ACG (acg.foundation). Les paiements sont traités par Whop, qui agit en tant que prestataire de paiement. Vous pouvez nous joindre à support@orquemarkets.com ou via la page Contact.

Le vendeur de chaque plan, montée en gamme et offre est ACG, l’exploitant de Orque Markets. Lors du paiement, sur votre reçu et sur votre relevé bancaire ou de carte, le vendeur apparaît sous le nom ACG. Whop est la plateforme qui traite le paiement ; ce n’est pas le vendeur.

2. Objet des présentes conditions

Les présentes conditions encadrent l’accès au contenu pédagogique sur les marchés financiers prévu par le plan que vous avez acheté (Vague, Banc ou Abysse). En créant un compte ou en achetant un plan, vous les acceptez.

3. Formation uniquement, pas un service réglementé

Orque Markets n’est ni un courtier, ni un conseiller en investissement, ni un gestionnaire de portefeuille, ni un fournisseur de signaux, et n’est ni enregistrée ni agréée auprès de l’Autorité des marchés financiers (AMF) en France, de la FSMA en Belgique, de la FINMA en Suisse, de l’AMF au Québec, de l’OCRI (CIRO) au Canada ou de tout autre régulateur financier. Rien sur la plateforme ne constitue un conseil en investissement, une recommandation personnalisée ou une offre d’achat ou de vente d’un instrument financier.

4. Compte et âge

Vous devez avoir au moins 18 ans. L’accès est personnel et ne peut pas être cédé. Le partage de vos identifiants peut entraîner le blocage du compte sans remboursement.

5. Plans, durée d’accès et passage à un plan supérieur

Les plans Vague et Banc donnent 24 mois d’accès et le plan Abysse donne 36 mois, à compter de la date d’achat de votre plan. Passer à un plan supérieur ne fait pas repartir cette date : si vous passez au plan Abysse, les 36 mois se comptent à partir de votre achat initial. À la fin de la période, l’accès prend fin ; vous pouvez de nouveau acheter un plan au prix affiché à ce moment-là. Si nous cessons un jour de proposer le service, nous vous en informerons par e-mail au moins 60 jours à l’avance. Vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment en payant la différence entre les plans.

6. Paiement

Les prix sont en euros et se paient en une seule fois. Les paiements passent par la page de paiement sécurisée de Whop, notre prestataire de paiement, par carte, Apple Pay, Google Pay ou crypto, aux conditions affichées lors du paiement. Les taxes applicables (comme la TVA) sont indiquées avant le paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte.

7. Garantie de 7 jours

Vous pouvez annuler votre achat dans les 7 jours suivant la date d’achat et obtenir un remboursement intégral. La Politique de remboursement explique comment faire.

Si vous êtes un consommateur dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous acceptez que l’accès au contenu numérique commence immédiatement après le paiement et reconnaissez que votre droit de rétractation de 14 jours prend donc fin dès le début de l’accès. La garantie de remboursement de 7 jours ci-dessus s’applique toujours.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des leçons, vidéos, stratégies, modèles et supports appartient à Orque Markets ou à ses concédants de licence. Il est interdit de les enregistrer, de les télécharger, de les revendre ou de les redistribuer.

9. Comportement sur la plateforme

Restez respectueux. Dans les questions sur les leçons et au support, la promotion de signaux, de groupes payants, de produits, de robots ou de courtiers est interdite.

Les cours en direct et les éventuels groupes d’élèves servent à l’apprentissage, au support et aux annonces. Personne, notre équipe comprise, n’y publie d’appels à acheter ou à vendre, de points d’entrée sur un marché en direct ni d’offres de gestion de compte. Les exemples de marché présentés en cours en direct expliquent la méthode et ne sont pas une recommandation de trader.

10. Aucune garantie de résultats

Le contenu est uniquement pédagogique. Aucun résultat financier n’est garanti. Merci de lire l’Avertissement sur les risques.

11. Limitation de responsabilité

Toute décision de trading ou d’investissement vous appartient entièrement. Dans les limites permises par la loi, Orque Markets n’est pas responsable des pertes découlant de ces décisions, et sa responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour votre plan.

12. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions et en informerons les élèves avant leur entrée en vigueur. Rien dans ces conditions ne porte atteinte aux droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur dans votre pays de résidence.